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电销系统为电销系统不封号而生,为企业提供云呼叫系统和私域SCRM系统,结合外呼 短信 企业微信等营销通道和工具,
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华为医护专家解决方案通过业务层与网络层的联动实现了高度智能化与自动化的独特解决方案,从而实现快速故障定位,提高运维效率。具有华为特色的逐跳式端到端故障定位、逐层式联动故障定位形成矩阵化的故障定位模型,将业务与网络进行精准联动,提高了故障定位的准确性与效率。
逐跳式端到端故障定位是通过从网络的接入到汇聚再到核心的端到端逐点跟踪定位技术实现故障位置的精确定位,可定位到具体设备或路径。
逐层式联动故障定位是通过丰富的OAM工具实现从接口、路径、管道、业务到应用的逐层联动诊断,精确判定IP语音、视频、数据等业务故障点,定位故障位置;再结合丰富的专家经验库,实现精准自动化的故障诊断,给出故障原因、危害等级与恢复措施。
在部署方面,提供内置软件探针和附加硬件探针两种更加灵活的部署形式。内置软件探针在成本方面有显著优势,而华为率先提出的附加硬件探针方案在多厂商设备复杂组网情况下具备领先优势。
这样就形成了矩阵式、灵活、全方位的故障诊断解决方案,通过该解决方案,一方面将运营商从枯燥繁重的故障诊断工作中解脱出来;另一方面快速与准确的故障定位,帮助运营商保证业务质量,提升用户满意度。
实时性能管理防患于未然
直观、层次化的性能数据统计与分析协助运营商对当前的业务与网络进行精确的评估,并为未来的业务与网络规划提供决策支持。华为医护专家解决方案提供网络、业务与用户的全方位实时监控,可以提前感知、发现网络的运行隐患,把脉网络运营状况,防患于未然:
首先,华为医护专家解决方案通过对网络与业务的实时性能KPI指标(网络时延、抖动、丢包、连通性)数据的挖掘分析,适时调整相关网络与业务的配置参数,改善其KPI指标,从而便捷地向用户提供满足特殊需要、差异化的服务;
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