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电销防封线路
全国套餐可选,外呼次数效率比普通电话翻倍线路稳定
主叫变成接电话降低封卡风险
提供多种方案稳定性强,覆盖面广,降低成本,接通率高
中国移动通信集团公司(以下简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。经过10多年的飞速发展,截止到2010年6月,公司已拥有5.84亿用户,营运收入达到人民币1,196亿元。2009年中国移动通信用户市场份额为73.7%,其主要竞争对手中国联通和中国电信的用户市场份额分别为21.3%、5.1%,从市场份额占有和获利状况来看,中国移动占有一定的优势。作为中国移动的其中一个主要业务,动感地带定位于有成长性的中低端年轻用户——即年龄在15—25岁的年轻人,并为中国移动创造了较好的市场绩效。但是随着3G时代的到来以及中国3G市场的发展,各通信运营商纷纷推出新的营销战略来抢占市场,比如:中国联通推出的主要针对年轻人的“UP新势力”,中国电信推出的针对年轻人的“天翼校园行”。这在一定程度上与动感地带业务形成了竞争。对于中国移动而言,有必要重新进行动感地带的营销战略的制定,以更好的适应发展环境,赢得竞争优势。本文立足于理论,联系实际,通过运用战略管理和营销管理的相关知识,分析中国移动公司动感地带业务开展的外部环境和内部环境,从而对中国移动动感地带的业务战略,以及包括产品、价格、促销、渠道、服务等多个层面的营销战略提供制定建议。研究意义在于针对3g业务开展以来通信行业的运营环境变化,对中国移动动感地带业务的营销战略制定做一些探讨,以维持中国移动的竞争力,扩展市场份额。本文的结构如下:第一部分对选题意义及背景、研究意义和方法做了概述;第二部分析了STP理论和营销组合理论;第三部分从内部和外部两个方面分析了中国移动动感地带业务面临的营销环境,其中内部环境包括中国移动本身情况和动感地带业务的运营现状,外部环境包括宏观环境和微观环境;第四部分结合以上分析,总结出了动感地带开展的优势、劣势、机会和威胁;第五部分以STP理论和第四部分为基础,分析了动感地带的目标市场、市场细分和市场定位;第六部分从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了动感地带业务开展的营销策略。
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