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本文立足于理论,联系实际,通过运用战略管理和营销管理的相关知识,分析中国移动公司动感地带业务开展的外部环境和内部环境,从而对中国移动动感地带的业务战略,以及包括产品、价格、促销、渠道、服务等多个层面的营销战略提供制定建议。研究意义在于针对3g业务开展以来通信行业的运营环境变化,对中国移动动感地带业务的营销战略制定做一些探讨,以维持中国移动的竞争力,扩展市场份额。
1.2 研究内容及方法
本文首先分析中国移动公司动感地带业务开展的外部环境和内部环境,得出中国移动动感地带业务开展的优势、劣势、机会和威胁;然后通过市场细分、目标市场和市场定位分析中国移动动感地带的业务战略,最后以营销战略为指导,从产品、价格、促销、渠道等几个层面为营销策略的制定提供建议。
以战略管理和营销管理的理论知识为基础,通过调查研究、专门访谈等多种方式获得关于中国移动动感地带业务开展的相关资料,然后结合理论和实际,定性分析中国移动发展的外部环境和动感地带业务开展的实际情况,进行战略制定的SWOT分析;然后以SWOT分析为基础,进行营销战略的制定、给出营销策略建议。
2 理论综述
2.1 STP理论
2.1.1 市场细分
市场细分和目标市场的观念是现代市场营销理论不断发展的结果,它最早由美国营销学家温德尔.斯密于1956年提出。因为任何一个企业均无法为一个广义市场中的所有顾客提供产品和服务,因此,对一个企业来说,与其分散出击,还不如集中优势于一点或几点。
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