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所谓市场细分，是指按照消费者的一定特性而把整体市场划分为两个或两个以上的子市场，以用来确定目标市场的过程。在消费者市场上，企业可以使用多种因素来对目标市场进行细分，常用的市场细分方法有地理细分方法、人口细分方法、心理细分方法、行为细分方法等几种。
| 有效的市场细分必须遵循可衡量性、可获得性、可赢利性以及可行动性。
2.1.2 目标市场选择 选择目标市场是在对不同的细分市场进行评估的基础上进行的。一般而言，企业在选择目标市场是可应用三种策略：无差异性目标市场策略、差异性目标市场策略和密集型目标市场策略。 无差异性目标市场策略是企业忽略不同客户的需求差别，寻找出全部目标市场需求的共性，据此以同样的营销组合为该市场服务。其优点是可以发展规模效益优势，降低成本，简化营销工作；缺点是有效性较差，易引起其他企业模仿，造成更激烈的市场竞争。 差异性目标市场策略是企业针对不同的细分市场分别设计相应的营销组合，即用不同的营销组合分别进入几个目标市场。其优点是能针对性的满足不同消费者的需要，能创造出更多的销售效益；缺点是营销成本高，操作要求高，一般适合实力较强的企业。密集型目标市场策略是企业选择一个或少量几个细分市场，集中企业力量争取在所进入的细分市场获得最大的市场占有率。其优点是能集中力量，发挥优势，以特色取胜；缺点是风险较大。密集型目标市场策略为中小企业发挥自己的优势提供了一个较好的方法。目标市场的确定和进入，不是一般的市场策略问题，而是关系到企业长远规划的战略性问题，是强化市场竞争的关键问题。 |
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