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粉丝需要了解的是价值而非产品。在软文中不要急于揭示产品是什么,而要告诉价值的体现。
为了打造好一块香皂的价值, 某软文花费笔墨写了香皂的原料是日本某活火山灰,经过了几千年的沉积,历史上的一代代工匠怎样使用活火山灰精心研发了产品,经过了多少道工序,几百年的传承,只是为了能够帮助你彻底清洁毛孔。这样的价值打造让人们认识到自己购买的并不仅仅是香皂,还有美容价值。
3.催促行动
不少软文最容易忽视的恰恰是这个部分。即便粉丝通过你的文章了解到价值所在,但他们的习惯性拖延会耽误购买行动。不妨在文中借他人或专家之口,以积极明确的文字,催促粉丝尽快采取行动。
例如在某时间参加某地的活动,或者点击在线表格,或者直接私信联系等,推动粉丝完成下一步行动。不少软文在文末插入了二维码,粉丝只需要长按二维码就能进入在线购买的网址,这也是行之有效的方法。
4.主动承诺
在微信软文中,如何避免朋友圈或公众号粉丝因为透露商业营销信息引发信任缺失?最好的办法在于主动承诺。
(1)告知服务途径。对方拿到产品后依然能够从你的联系方式中获得帮助。
(2)货到付款。不要在软文中提到款项支付,而是将货到付款条款明确列出。
(3)全额退款。用小故事或相关信息向粉丝暗示,一旦对产品不满意能够全额退款。
(4)问答帮助。以粉丝提问和你的回答,将-系列问题解释清楚,如使用问题、配送问题等,你考虑得越清楚全面,粉丝越放心和满意。
从未接触过营销的人,对“软文”一词是费解的:文章虽有水平高低、题材不同、体裁相异,但何来“软硬”之分?其实,软文之所以成为独特的文体,其精妙之处就在于名称中的“软”字。
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