打电销如何不被封号?
打电销如何不被封号
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我们不妨先举一个简单的例子:一个区域内,有好几家豪华名车店,兰博基尼、法拉利、劳斯莱斯…每一辆单价末尾都有好多个0,而相隔不到200米的转角有若干小吃铺面,每一样单价大约都在5元以内,两者物理距离很近,每天面对的人群也绝大部分重合。但是我想没有人认为衡量煎饼铺与兰博基尼店表现应该是同一个标准——路过的客流量,或者投向里面的目光的人次数。因为这毫无疑问是愚蠢的,而这种愚蠢的行为正天天甚至时时地发生在微博营销领域。
无视企业是B2C还是B2B,无视自己所处的行业是快消还是医药,无视自己的品牌形象是专业还是亲和,无视自己的产品是高涉入还是低涉入产品,无视自己整体哪怕仅仅是营销领域的战略规划,无视自己的目标受众是青少年还是各企业中层乃至高层的管理者……千篇一律,粉丝数以及转发数,都成了微博运营标配的KPI。
这种愚蠢不仅表现在衡量标准的简单粗暴,更表现在对此标准下数字的迷信和痴呆:多了就好,不管怎么多的;少了就慌,也不管理由是什么。
KPI存在的意义在于对结果导向这一行事准则的坚持,然而,结果导向本身只是行事准则而并非事情本身,设置一个错误的期望并把它作为追求的结果,只会浪费资源和时间,导向失败。
贪婪、恐惧、虚荣、懒惰。
正是这四头栖息在大脑中的魔兽,让一个官方微博对运营定下了愚蠢的KPI。
贪婪:拼命攫取超出自己需要的事物。
根据邓巴法则,一个人所能维护和保有的人际关系数目是150。在微博这一社会化媒体上,企业的官方微博,事实上还是以与“交流-互动”人际关系同理的方式运行着,而且就算交给团队运营,团队依旧是由人来构成的。
粉丝并不是囤积用来过冬的食物一样越多越好。而关注的状态也不是一成不变,把一时兴起的关注转化为长久的交流与信任,就需要把粉丝当成人,而不是自己功劳簿上一个薄薄的数字来考虑。
静下心来想想,自己现有的粉丝中,有多少是真正符合自己品牌以及产品定位的受众?其中又有多少是真的对自己发布的信息抱有兴趣才来关注的?
与其贪婪地不停吞食粉丝,不如将渴望转化到更深层的了解上,毕竟,他们可以关注你,同样也可以取消关注,而这个过程中,却会损失掉对你的信任。
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