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2.3 语音即时通讯
语音即时通讯是VoIP的另外一种应用形式,是在即时通讯软件中加入语音聊天的功能,目前几乎所有的即时通讯工具都支持语音聊天的功能,常见的有腾讯QQ、微软MSN和雅虎messenger。即时通讯的语音功能以其便捷的PCtoPC的方式赢得了年轻一族的青睐,在一定程度上对传统语音业务形成了替代。
目前国内外即时通讯的语音功能基本上是以免费的形式向用户提供,用户通过即时通讯工具能够获得像传统长途电话一样的话音质量。即时通讯免费的特性大大促进了用户数的发展。
3、VoIP三种模式在国内的发展
我国H.323IP电话业务市场已进入成熟期,资费优势是长途电话IP业务增长的直接原因,但随着传统长途电话资费的下降和移动长途电话漫游费的改革,H.323IP电话业务将受到一定程度的冲击,但仍会保持超过传统长途电话的增长率。商务企业用户依旧主要被IP专用交换分机(PBXes)占领。在未来,普遍被中小型商务企业所采用的VoIP语音网关通信市场的收入将超出来自PBXes市场的收入。
在国家对VoIP的管制政策放松之后,VoBB宽带电话将获得快速的发展。各类ISP和ITSP,包括电信运营商也会加入这个行业,而且用户的需求会随着宽带速率的提高而增加,所以VoBB将会有一个很好的发展前景。
即时通讯市场将会迎来更加激烈的竞争,新的移动IM的诞生会对传统的即时通讯工具产生一定的市场压力,但即时通讯的免费形式使它一直不能有一个好的盈利模式,但随着融合技术的发展,即时通讯将会逐渐走向标准化、移动化和多媒体化。
从市场角度来看,VoIP的准入门槛将越来越低,将从暴利行业向微利行业转变。对设备厂商来说,不得不面临从单纯设备生产商向综合解决方案提供商转化,只有围绕着应用和服务为核心的设备生产商才能生存下去。
家庭用户VoIP业务正快速融入数字家庭业务,企业客户VoIP业务正快速融入企业信息化业务,VoIP市场发展处于关键的变革期。对于VoIP业界运营类企业,如基础电信运营商、虚拟运营商,宽带接入商、IM运营商应该敏锐梳理客户需求、深入分析与借鉴国内外的成功案例、认清竞争态势,有效进行商业模式规划、价值链整合、针对市场需求与竞争环境开发产品与营销策略,使VoIP成为融合业务的基石,前瞻性地为企业铺垫与积累市场竞争优势。
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